Política de Privacidad

1. Información general

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (Reglamento General de Protección de Datos) y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, informamos a los usuarios de este sitio web sobre el tratamiento de sus datos personales.

Responsable del tratamiento

Nombre comercial: Centro Financiero Azuaje
Titular: Acaymo Navarro Bordón
Dirección: C. Sarmiento de Gamboa, 11, 35118 Arinaga, Las Palmas
Correo electrónico de contacto: contacto@centrofinancieroazuaje.es

2. Datos personales que se recopilan

Categorías de datos tratados

A través de los formularios disponibles en esta web se recogen los siguientes datos personales:

Nombre
Dirección de correo electrónico
Número de teléfono
Dirección IP
Datos de navegación a través de cookies (ver Política de Cookies)

Origen de los datos

Los datos son proporcionados directamente por el usuario al rellenar los formularios de:

Contacto
Solicitud de asesoría financiera

3. Finalidades del tratamiento

Los datos recopilados son tratados con las siguientes finalidades:

Gestionar las consultas y solicitudes recibidas a través del formulario de contacto o de asesoría financiera.
Establecer comunicación con el usuario para ofrecer el servicio solicitado.
Gestionar citas y comunicaciones a través de plataformas externas como WhatsApp o Calendly.
Analizar el comportamiento de navegación en la web con fines estadísticos (Google Analytics).
En el futuro, enviar información sobre servicios, productos o contenidos de interés relacionados con la educación y asesoría financiera (solo con consentimiento expreso).

4. Base jurídica del tratamiento

Ejecución de un contrato o medidas precontractuales: Para gestionar las solicitudes de asesoría financiera.
Consentimiento del interesado: Para el tratamiento de cookies no esenciales y, en su momento, para el envío de comunicaciones comerciales.
Interés legítimo: Para fines estadísticos relacionados con el análisis del uso de la web (cookies de análisis), siempre que no prevalezcan los derechos del usuario.

5. Destinatarios de los datos

Los datos personales podrán ser comunicados a terceros cuando sea necesario para la prestación de servicios o por obligación legal:

Proveedores de servicios tecnológicos: alojamiento web, mantenimiento, herramientas de análisis (Google Analytics).
Herramientas de comunicación externa: WhatsApp Business, Calendly.
Administraciones públicas: cuando exista una obligación legal.

6. Transferencias internacionales de datos

El uso de herramientas como Google Analytics, WhatsApp Business y Calendly puede implicar transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). Estas empresas garantizan un nivel adecuado de protección a través de cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o decisiones de adecuación.

7. Plazos de conservación

Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados o durante el periodo legal exigido. En general:

Datos de contacto y asesoría: durante el tiempo necesario para gestionar la relación o consulta.
Datos asociados a cookies: conforme al tiempo de duración especificado en la Política de Cookies.
Datos tratados con fines comerciales (en caso de consentimiento): hasta que el usuario solicite su supresión.

8. Derechos de los usuarios

El usuario tiene derecho a:

Acceder a sus datos personales.
Solicitar la rectificación de datos inexactos.
Solicitar la supresión de sus datos.
Solicitar la limitación del tratamiento.
Oponerse al tratamiento de sus datos.
Solicitar la portabilidad de sus datos.
No ser objeto de decisiones automatizadas, incluida la elaboración de perfiles.

Ejercicio de derechos

Para ejercer sus derechos, el usuario puede enviar una solicitud escrita a:

📧 contacto@centrofinancieroazuaje.es

La solicitud deberá incluir nombre y apellidos, fotocopia del DNI, petición concreta, dirección a efectos de notificaciones, fecha y firma del solicitante.

9. Medidas de seguridad

Centro Financiero Azuaje ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.

10. Autoridad de control

Si el usuario considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es

11. Actualizaciones de la política

Esta Política de Privacidad puede ser modificada para adaptarse a cambios legislativos o a las actividades del sitio web. Se recomienda revisar periódicamente su contenido. Las actualizaciones significativas serán notificadas por medios visibles o mediante correo electrónico si se dispone de dicho dato.